Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y NORMAS INTERNAS

Hà”TEL DES ARTS - AIX-EN-PROVENCE
* LLEGADA: El hotelero tiene la libertad de no recibir clientes cuyo atuendo es indecente y descuidado, clientes con comportamiento ruidoso o incorrecto, clientes cuyo comportamiento es contrario a la moral y al orden pàºblico. Toda persona que desee alojarse en el hotel està¡ obligada a dar a conocer su identidad y la de las personas que lo acompaà±an.

* PAGO: El saldo de la estancia se abona a la llegada. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Eurocard, Mastercard y dinero en efectivo.

* EN CASO DE INTERRUPCIà“N DE LA ESTANCIA, no habrà¡ reembolso. Del mismo modo, en caso de salida anticipada, la estancia se debe en su totalidad.

* CUALQUIER CANCELACIà“N debe comunicarse con nosotros 24 horas antes de la fecha de llegada. Superado este plazo, la reserva debe ser pagada y no es reembolsable.

 * La NO PRESENTACIà“N se considera como toma efectiva de la sala.

 * El impuesto de estancia, no incluido en el precio de la reserva, està¡ vigente en el municipio. Se paga localmente.

 * ACCESO A LA HABITACIà“N: las habitaciones està¡n disponibles a partir de las 15h  y deben quedar libres antes de las 11 h. A su llegada, el cliente no puede exigir ocupar la habitacià³n antes de las 15 horas.
El servicio del hotel permite a los huéspedes dejar su equipaje en la recepcià³n del hotel.
Atencià³n, en caso de salida mà¡s allà¡ de las 11h, se cobrarà¡ una noche extra. Si desea conservar la habitacià³n por una noche adicional, la habitacià³n debe pagarse antes de las 11:00, sujeto a disponibilidad. Ademà¡s, su habitacià³n està¡ prevista para un cierto nàºmero de personas (estipulado en su reserva); Para garantizar la seguridad del hotel, en ningàºn caso debe alojar personas adicionales.

* GESTIà“N DE LAS LLAVES: El cliente debe mantener la llave de su habitacià³n con eles, pero no puede confiarla a una tercera persona. Debe devolverse el dà­a de la salida. En caso de no devolucià³n, el hotel cargarà¡ 60 € y cargarà¡ el importe en la tarjeta de crédito del cliente.

*INTERDICTIONS : Nous vous rappelons que l'interdiction de fumer est en vigueur dans tous les lieux publics depuis le 2 janvier 2008. Il est également absolument interdit de fumer dans les chambres pour des raisons évidentes de sécurité et de confort (le non-respect entraînera une indemnité de 60€/séjour pour remettre la chambre en état).

* ANIMALES: No se aceptan animales.

* DEGRADACIà“N: Le pedimos que respete las habitaciones asà­ como su decoracià³n. En caso de problemas, el cliente tendrà¡ la responsabilidad civil. Del mismo modo, para la desaparicià³n de toallas, alfombras, almohadas, edredones, etc ... Las habitaciones a disposicià³n de nuestros clientes son verificadas, funcionales y en buenas condiciones. Se anima a los clientes a informar inmediatamente a la recepcià³n del hotel cualquier fallo. En caso de daà±os, el hotel se reserva el derecho de cobrar al cliente el costo de la reparacià³n o el reemplazo.
. Es igual para cualquier infraccià³n encontrada después de la salida del cliente, el monto de la compensacià³n se cargarà¡ en la tarjeta del cliente.

* RUIDO: Para respetar al resto de los demà¡s huéspedes, tenga cuidado de no cerrar las puertas o hacer demasiado ruido, especialmente entre las 22h y las 8h. Cualquier ruido en el vecindario relacionado con el comportamiento de una persona o un animal bajo su responsabilidad puede hacer que el hotelero invite al cliente a abandonar el establecimiento sin la necesidad de realizar mediciones acàºsticas, por lo tanto Es probable que el ruido generado afecte la tranquilidad de los clientes (artà­culos R.1334-30 y R; 1334-31 del Cà³digo de Salud Pàºblica). Una habitacià³n de hotel es un lugar de descanso.

* LAS REGLAS del hotel se aplican a todas las reservas. Cualquier reclamo sobre la calidad de los servicios prestados debe presentarse al hotelero en el lugar.

Cualquier estancia conlleva la aceptacià³n de las condiciones y normas especiales del hotel. EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE DE UNA DE ESTAS DISPOSICIONES, EL HOTEL SERà RESPONSABLE DE INVITAR AL CLIENTE A DEJAR EL ESTABLECIMIENTO INMEDIATAMENTE.