Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y NORMAS INTERNAS

HÔTEL DES ARTS - AIX-EN-PROVENCE
* LLEGADA: El hotelero tiene la libertad de no recibir clientes cuyo atuendo es indecente y descuidado, clientes con comportamiento ruidoso o incorrecto, clientes cuyo comportamiento es contrario a la moral y al orden público. Toda persona que desee alojarse en el hotel está obligada a dar a conocer su identidad y la de las personas que lo acompañan.

* PAGO: El saldo de la estancia se abona a la llegada. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Eurocard, Mastercard y dinero en efectivo.

* EN CASO DE INTERRUPCIÓN DE LA ESTANCIA, no habrá reembolso. Del mismo modo, en caso de salida anticipada, la estancia se debe en su totalidad.

* CUALQUIER CANCELACIÓN debe comunicarse con nosotros 24 horas antes de la fecha de llegada. Superado este plazo, la reserva debe ser pagada y no es reembolsable.

 * La NO PRESENTACIÓN se considera como toma efectiva de la sala.

 * El impuesto de estancia, no incluido en el precio de la reserva, está vigente en el municipio. Se paga localmente.

 * ACCESO A LA HABITACIÓN: las habitaciones están disponibles a partir de las 15h  y deben quedar libres antes de las 11 h. A su llegada, el cliente no puede exigir ocupar la habitación antes de las 15 horas.
El servicio del hotel permite a los huéspedes dejar su equipaje en la recepción del hotel.
Atención, en caso de salida más allá de las 11h, se cobrará una noche extra. Si desea conservar la habitación por una noche adicional, la habitación debe pagarse antes de las 11:00, sujeto a disponibilidad. Además, su habitación está prevista para un cierto número de personas (estipulado en su reserva); Para garantizar la seguridad del hotel, en ningún caso debe alojar personas adicionales.

* GESTIÓN DE LAS LLAVES: El cliente debe mantener la llave de su habitación con eles, pero no puede confiarla a una tercera persona. Debe devolverse el día de la salida. En caso de no devolución, el hotel cargará 60 € y cargará el importe en la tarjeta de crédito del cliente.

*INTERDICTIONS : Nous vous rappelons que l'interdiction de fumer est en vigueur dans tous les lieux publics depuis le 2 janvier 2008. Il est également absolument interdit de fumer dans les chambres pour des raisons évidentes de sécurité et de confort (le non-respect entraînera une indemnité de 60€/séjour pour remettre la chambre en état).

* ANIMALES: No se aceptan animales.

* DEGRADACIÓN: Le pedimos que respete las habitaciones así como su decoración. En caso de problemas, el cliente tendrá la responsabilidad civil. Del mismo modo, para la desaparición de toallas, alfombras, almohadas, edredones, etc ... Las habitaciones a disposición de nuestros clientes son verificadas, funcionales y en buenas condiciones. Se anima a los clientes a informar inmediatamente a la recepción del hotel cualquier fallo. En caso de daños, el hotel se reserva el derecho de cobrar al cliente el costo de la reparación o el reemplazo.
. Es igual para cualquier infracción encontrada después de la salida del cliente, el monto de la compensación se cargará en la tarjeta del cliente.

* RUIDO: Para respetar al resto de los demás huéspedes, tenga cuidado de no cerrar las puertas o hacer demasiado ruido, especialmente entre las 22h y las 8h. Cualquier ruido en el vecindario relacionado con el comportamiento de una persona o un animal bajo su responsabilidad puede hacer que el hotelero invite al cliente a abandonar el establecimiento sin la necesidad de realizar mediciones acústicas, por lo tanto Es probable que el ruido generado afecte la tranquilidad de los clientes (artículos R.1334-30 y R; 1334-31 del Código de Salud Pública). Una habitación de hotel es un lugar de descanso.


* LAS REGLAS del hotel se aplican a todas las reservas. Cualquier reclamo sobre la calidad de los servicios prestados debe presentarse al hotelero en el lugar.

Cualquier estancia conlleva la aceptación de las condiciones y normas especiales del hotel. EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE DE UNA DE ESTAS DISPOSICIONES, EL HOTEL SERÁ RESPONSABLE DE INVITAR AL CLIENTE A DEJAR EL ESTABLECIMIENTO INMEDIATAMENTE.




   

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